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안녕하세요. 취업 정보 전문 큐레이터 크리스입니다.
취업에서 자기소개서의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다.
왜냐하면 명확한 업무 경험이 없기 때문에 이 사람이 이 직무를 제대로 담당할 수 있을지 예측해서 뽑기 때문이죠.
기본적으로 학교나 전공, 자격증과 같은 기본 사항은 지원자들이 비슷한 수준이기 때문에 서류 합격의 열쇠는 자소서가 될 겁니다.
얼마 전까지 기업들이 원하는 인재상을 나타내는 키워드는 도전정신, 열정, 창의성이었습니다. 하지만 코로나 이후 경제상황에서 불확실성이 높아짐에 따라서 새로운 분야에 대한 도전보다 자신의 업무를 확실하게 마무리하는 책임감, 그리고 위기 대응능력, 문제 해결 능력이 주요 키워드로 떠오르고 있습니다.
이런 트렌드에 맞게 요즘 기업들은 자소서 항목으로 위기 극복, 좌절 경험에 대한 내용을 원하고 있습니다.
본인의 어려운 목표 또는 상황을 극복한 내용을 경험과 사례를 통해 기술하시오.
기업들은 왜 이런 질문을 할까요?
실제로 입사해서 업무를 처리하게 되면 정말 다양한 돌발상황이 발생되고 의도치 않은 결과가 나오는 일이 많이 발생합니다. 이런 경우에 우왕좌왕하지 않고 침착하게 대처할 수 있는지, 책임감을 가지고 상황을 타개할 수 있는 역량이 있는지 확인하고 싶기 때문이죠.
결국 회사생활에 적합한 경험과 성향을 가지고 있는지에 대한 판단의 근거로서 요구하는 겁니다.
지원자는 이 항목을 통해서 공부만 했거나 사회생활에 대하여 잘 모른다는 이미지를 탈피하고 어려움이 있어도 반드시 해결할 수 있다는 강인한 의지와 마인드를 가지고 있다는 것을 적극적으로 어필할 수 있는 기회라고 생각해야 합니다.
이 항목에서도 중요한 것은 본인의 생각을 쓰는 것이 아니라 반드시 사례와 경험을 바탕으로 써야 합니다.
개인 별로 워낙 다양한 경험과 사례가 있기 때문에 어떤 것 하나를 지정해서 정답이라고 이야기하긴 어렵지만 앞으로 말씀드리는 3가지 소재는 가능한 피하시길 추천드립니다.
1. 본인의 어려운 가정사 또는 개인사
많지는 않지만 가끔 어려운 상황을 잘 극복했다는 것을 나타내기 위해 불우한 가정사 또는 개인사를 사례로 쓰는 사람들이 있습니다. 글을 쓰는 사람의 심정은 이해가 되지만 이 소재는 좋은 소재가 아닙니다.
그 이유는 가족과 연결된 어려운 상황을 본인의 힘만으로 극복하기 어렵기도 하고 해결 방법이라는 것이 상당히 제한적일 겁니다. 게다가 가정환경은 자신의 의지로 선택할 수 없기 때문이죠.
무엇보다도 업무와 연관된 사례를 찾아보기 어렵기 때문에 자소서를 심사하는 사람의 공감대를 이끌어 내기 어렵습니다.
2. 개인의 목표 달성에 한정된 사례 및 경험
예를 들어 학점 상승이나 자격증 사례가 대표적입니다. 물론 그걸 이루기 위해서 본인은 상당한 노력을 기울였을 겁니다.
하지만 가장 중요한 것은 이 항목에서 요구하는 답변의 전제는 위기상황입니다. 힘들고 어려운 상황이어야 하는데 그것에 대한 공감대를 이끌어내기 어렵고 자칫하면 자기 자랑으로 비칠 수도 있기 때문입니다.
3. 지나치게 극단적인 사례
지원자는 자신의 자소서가 인사 담당자에게 확실한 인상을 주길 원합니다. 물론 긍정적인 방향으로요. 그렇게 하기 위해 다른 사람들과 차별화되는 내용을 쓰려하고 그것이 좋은 결과로 이어지기도 합니다.
극단적인 사례를 피하시라는 말의 의미는 실제보다 과장해서 표현하지 마시라는 겁니다.
위기와 좌절을 극복한 현재 모습을 부각하기 위해 위기 상황 이전의 자신의 모습을 지나치게 깎아내리거나 또는 극복과정을 좀 더 드라마틱하게 표현하고자 실제보다 확대하거나 과장하게 되면 현실성이 떨어지게 되어 신뢰성을 확보하기 어렵습니다.
쓰면 좋지 않은 경험과 사례를 살펴봤으니 이제 선택하면 좋은 경험이나 사례에 대하여 말씀드리겠습니다.
1. 본인이 속한 집단 또는 조직과 관련된 경험
인간은 필연적으로 어떤 집단이나 조직에 속해서 살아가고 활동할 수밖에 없죠. 지원자들이 일반적으로 속한 조직이라면 동아리, 학생회, 팀 프로젝트가 있을 테고 아르바이트나 인턴경험은 더 좋습니다.
이런 조직에서 자신이 팀의 목표나 성과를 위해 노력한 경험이면 아주 좋죠. 회사라는 조직은 다수의 사람들이 협업해서 성과를 만들어 나가는 곳입니다. 그러므로 조직과 관련된 경험이면 회사와의 연관성도 매우 높다고 할 수 있습니다.
조직의 구성원으로서 위기에 닥친 조직을 위해서 노력한 경험이 있다면 가장 최우선으로 선택해서 쓰셔야 합니다.
2. 능동적이고 적극적인 태도
어떤 목표를 위해서 팀을 구성하고 리딩 하는 경험도 좋습니다. 이 부분에서는 리더십을 강조하기보다는 능동적인 참여에 초점을 맞추는 것이 좋죠. 또는 참여를 이끌어내는 능력을 부각해도 좋습니다.
여러 사람들이 팀으로 구성되어 일하다 보면 많은 일이 발생하죠. 그걸 관리하고 조율하고 팀원들에게 피드백을 주면서 각자 역할을 부여해서 무사히 목표를 달성했다면 아주 훌륭한 위기 극복 사례가 될 겁니다.
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